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《成功人生》16.5刊 實習心得：實習生活

實習生活寶龍店女鞋部：李冉在商廈實習的二個月，我到了導購員的崗位，起初并沒有覺得這個崗位對我有什么挑戰(zhàn)，就是與顧客接觸，介紹商品，然后努力交易。但當我切身在導購員這個位置上時，才深切體會到導購員的工作并沒有我...

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《成功人生》16.5刊 心潮浪花:多一點耐心，多一點理解

心潮浪花多一點耐心，多一點理解寶龍店超市驗貨部：李海鳳到驗貨部工作也有一年的時間了。驗貨部顧名思義就是驗來貨退貨。每天要接觸很多不一樣的供應商，有脾氣好的、也有脾氣不好的。就像商場內每天要接待各種各樣的顧...

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《成功人生》16.5刊 寫在母親節(jié)

寶龍店童裝一部：李麗娜又是一年母親節(jié)！中國有句老語叫“養(yǎng)兒不知娘辛苦，養(yǎng)女方知報母恩”的確，母親的偉大和辛苦只有做***人才能體會。記得小時候，對母親有過許多的不理解，當我生病的時候，母親一邊照顧我，一邊喃喃...

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《成功人生》16.04刊 知識舞臺

銀飾小知識寶龍店珠寶部：鄭艷1、佩戴銀飾的好處銀具有辯毒的作用，還有安心神，治驚悸，健脾，明目的功效。古人說，身帶純銀健康，所以自古就有讓小孩子佩戴銀飾的習俗，即利于排除體內的“胎毒”尤其到定驚的作用。2、銀飾...

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《成功人生》16.04刊 心潮浪花

別做空想家五馬店百貨部：宗潔來到新時代已有半年多的時間了，我工作得很快樂，也在不斷學習、不斷成長，不斷完善自己。有時發(fā)現(xiàn)有些員工會因為一點雞毛蒜皮的小事情使自己心情不愉快，甚至產(chǎn)生了辭職的想法。看到這些員工...

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《成功人生》16.04刊 實習心得 接待好每一位顧客

寧陽店旅游鞋部：陳燁來到新時代商廈四個月了，在這四個月的工作中，讓我感觸很多。記得有一天我上晚班迎面過來了兩位顧客，我上前給顧客打招呼“您好，您看鞋。”通過詢問得知，顧客想給自己的孩子買雙鞋，我問到：“您的孩...

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《成功人生》16.04刊 工作感悟?

顧客感動了我五馬店百貨部：朱文麗一天，我正在接待顧客，另一位顧客走進柜組，我熱情與其打招呼。看到顧客提著我們柜組的包，以為是退換貨顧客，本著工作原則，我就先熱情地接待后來的顧客，顧客卻說：“你先忙，我等會再來。...

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《成功人生》16.04刊 退換貨

顧客的反饋五馬店超市二部：馬廣霞隨著越來越多的顧客光顧我們商廈，我聽到多的一句話就是：“還是新時代好，退換貨方便，讓我們沒有后顧之憂。”這就說明了我們的退換貨制度得到了顧客的認可。前幾天，一位顧客來到我們柜...

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《成功人生》16.04刊 接待故事

做好本職工作五馬店電子部：王瑤周五晚上，客流逐漸增多。這時，我正在接待顧客，又一對夫婦來到柜組，我連忙打招呼：“您好，您看剃須刀？”女士說：“我昨天買的剃須刀，回家對象說不快，能不能給我退了？”本著優(yōu)先接待退換貨...

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《成功人生》16.04刊 視客為友

急顧客之所急五馬店綜合部：牛香英一天，一位男顧客提著剛從超市買的一大包商品來到我們柜組，我急忙上前接待：“您好，您看汽車用品？”經(jīng)過探詢需求得知，顧客想要一款插孔多，線長一點的插排。我?guī)皖櫩瓦x好后，便為其開具小...

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