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《成功人生》19.1刊 星光軌跡

認(rèn)真只能把事情做對(duì)，用心才能把事情做好寧陽(yáng)店日化部：李娟我要說(shuō)的案例是部門內(nèi)王留芳主任的案例。大家可能都知道對(duì)于日化部來(lái)講，我們經(jīng)常會(huì)有品牌做活動(dòng)。一說(shuō)到活動(dòng)，離不開(kāi)便宜、實(shí)惠這些詞。一方面，我們也是希望通...

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《成功人生》19.1刊 用心研究本職工作

努力提高對(duì)本職工作的水平李滄店超市：崔凱顧客來(lái)到我們商場(chǎng)，需求的是商品和服務(wù)。視客為友服務(wù)理念要求導(dǎo)購(gòu)員幫顧客選到合適的商品，為顧客提供解決問(wèn)題的方案。關(guān)鍵點(diǎn)在“合適”以及“解決問(wèn)題”上，做好這兩點(diǎn)是需要...

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《成功人生》19.1刊 柜臺(tái)內(nèi)外

接待好退換貨顧客寧陽(yáng)店超市三部：顏玉英前幾天中午，我正在接待顧客，有位女士提了一套化妝品來(lái)到我面前說(shuō):“你把這套化妝品給我退了吧！”我連忙接過(guò)商品，把正在接待的顧客交給其它同事接待。因?yàn)槲覀兪且獌?yōu)先熱情接待...

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《成功人生》19.1刊 大 家談

視客為友五馬店童裝二部:秦華時(shí)間過(guò)得真快，仔細(xì)想想，我來(lái)五馬新時(shí)代已快一年了。作為一名導(dǎo)購(gòu)員，本著“只賣對(duì)的，不賣貴的的原則，”為顧客推薦合適的商品，讓我在工作中體會(huì)到快樂(lè)與價(jià)值。記得有一次，有一對(duì)母女到我柜...

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《成功人生》19.1刊 大家談

團(tuán)隊(duì)齊心，才能共贏萬(wàn)達(dá)店：王萍大家還記得鎖和鑰匙的故事嗎？故事大致是這樣的：一天，鎖對(duì)鑰匙埋怨：“我每天辛辛苦苦為主人看守家門，而主人確喜歡的是你，每天總把你帶在身邊。”而鑰匙也非常不滿說(shuō)：“你每天呆在家里，舒...

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《成功人生》19.1刊 理念學(xué)習(xí)

視顧客為親友做顧客的好參謀李滄店童裝二部周雪雪視客為友，是我們商場(chǎng)的特色服務(wù)，站在顧客角度想問(wèn)題，為顧客提供解決問(wèn)題的方案，讓顧客快樂(lè)購(gòu)物，明白消費(fèi)，幫助顧客提高生活質(zhì)量。視客為友的結(jié)果應(yīng)該是一種雙贏的局面...

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《成功人生》19.1刊 卷首語(yǔ)

如何提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力五馬店百貨部：劉朋我們企業(yè)的核心價(jià)值觀：?jiǎn)T工成功是企業(yè)大的成功，企業(yè)的成功源于員工的成功。作為新時(shí)代人，應(yīng)該如何提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢？一個(gè)沒(méi)有職業(yè)技能的人很難成功，職業(yè)技能是職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的...

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