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《成功人生》24.2刊 把 顧 客 的 事 放 心 上

五馬店女鞋部：劉燕視客為友，顧名思義就是要把顧客當(dāng)作自己的親朋好友來(lái)對(duì)待，把顧客的事當(dāng)作自己的事情來(lái)看待。一天我在柜組頂崗，來(lái)了一位跟我年齡相仿的顧客，經(jīng)過(guò)探尋需求得知，想給孩子買雙單網(wǎng)的運(yùn)動(dòng)鞋，于是我為顧客...

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《成功人生》24.2刊 視 客 為 友

菏澤店食品部：李新靜視顧客為親友，做顧客的好參謀是我們商廈的服務(wù)理念，我們一直在按照服務(wù)理念細(xì)心的服務(wù)好每一位顧客，做到站在顧客的角度上，為顧客選擇適合自己的商品。一天，一位大娘走到柜組，我立刻放下手中的工作...

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《成功人生》24.2刊 視 客 為 友

五馬店綜合部：隋兆華一天早上剛開(kāi)門，一位顧客急匆匆來(lái)到我們柜組，我連忙上前和顧客打招呼：“您好，您看布鞋。”顧客就著急忙慌的說(shuō)：“我給家里的老父親選一雙鞋，今天家里有重要的場(chǎng)合要參加。”我于是詢問(wèn)顧客關(guān)于父親...

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《成功人生》24.2刊 為顧客提供滿意的解決方案

五馬店旅游鞋部：王華一天，一位女顧客帶著孩子來(lái)到我們?柜組選一雙單鞋，我熱情的向顧客打招呼：?“您好，您看鞋，有喜歡的可以試穿一下。”這時(shí)，顧客皺著眉頭說(shuō)：“孩子不想試了，我兒子的腳太瘦了，在其他地方已經(jīng)都試遍了...

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《成功人生》24.2刊 為顧客選購(gòu)合適商品

泮河小鎮(zhèn)店綜合部：李鶯一天一位顧客到柜組看鞋，我熱情的跟顧客打招呼：?“您好，您看鞋，?有喜歡的可以試穿一下。”這時(shí)顧客淡淡的說(shuō)：“不試了，我的腳太小了，?在其它地方都轉(zhuǎn)遍了也沒(méi)買到合適的鞋，還是不麻煩你了。”聽(tīng)...

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《成功人生》24.2刊 努 力 幫 助 每 一 位 顧 客

寶龍店女裝二部：徐紅芳我有很多的老顧客，他們是我親密的朋友，每次到商廈不管有無(wú)購(gòu)買意向都會(huì)到柜組和我聊上兩句；他們是我的家人，渴了，需要幫助了都會(huì)想到我，我也像對(duì)家人一樣愛(ài)他們，他們用信任成就了我，讓我體會(huì)到工...

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《成功人生》24.2刊 只 賣 對(duì) 的 ， 不 賣 貴 的

徐家樓店運(yùn)動(dòng)部：張慧作為新時(shí)代的一名導(dǎo)購(gòu)員，我們不是賣什么的，而是幫助顧客買什么的，公司希望每一位員工把顧客當(dāng)成自己的親朋好友來(lái)對(duì)待。一天我在柜組頂崗，一對(duì)娘倆進(jìn)入柜組，我連忙打招呼：“您好，您看衣服。”我打...

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《成功人生》24.2刊 把顧客的事放心上

徐家樓店日化部：呂鳳霞一天上午，我梳理商品時(shí)，在社區(qū)群的一位老顧客私聊我，說(shuō)家里護(hù)膚品用完了，在臉上還有點(diǎn)過(guò)敏現(xiàn)象。有沒(méi)有適合她皮膚的套盒，經(jīng)過(guò)之前對(duì)顧客的了解：我記得她的皮膚有些角質(zhì)層薄、特別敏感，屬于敏感...

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《成功人生》24.2刊 我 為 顧 客 做 參 謀

徐家樓店運(yùn)動(dòng)部：馬小霞一位買過(guò)唐獅的老顧客在微信上與我聯(lián)系，說(shuō)：“近期家里有喜事，詢問(wèn)目前店里的春款活動(dòng)，以及適合參加酒宴的衣服，由于身材原因很難買到顯瘦又適合自己的衣服，問(wèn)這邊有沒(méi)有什么版型好一點(diǎn)的衣服。”...

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《成功人生》24.2刊 視 顧 客 為 親 友

寧陽(yáng)店日化部：張肖輝“視顧客為親友，做顧客的好參謀”我們不是賣什么的而是幫顧客買什么的。?一天，一位美女顧客進(jìn)店選購(gòu)首飾，顧客是一位殘疾人，坐輪椅自己過(guò)來(lái)選購(gòu)的。?想幫閨蜜選個(gè)生日禮物，我了解到顧客的需求，閨蜜...

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