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《成功人生》24.2刊 幫顧客解決實(shí)際問(wèn)題

寶龍店鞋廳：尹燕鳳著名作家魏巍曾經(jīng)在書(shū)中寫(xiě)過(guò)這樣一句話(huà)：在我們的時(shí)代里，任何平凡的工作都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動(dòng)都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。我是一名大黃蜂品牌廳導(dǎo)購(gòu)員，好多顧客對(duì)于品牌廳的印象就是昂貴...

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《成功人生》24.2刊 視客為友

徐家樓店款臺(tái)：臧西煥一天導(dǎo)購(gòu)員領(lǐng)著一位女顧客來(lái)款臺(tái)交款，雙手接過(guò)小票輸完碼，聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)員與女顧客嘀咕著買(mǎi)券可以?xún)?yōu)惠……導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)你讓收銀員幫你看看，我微笑著說(shuō)：“您好，顧客有什么需要幫忙的嗎?”顧客說(shuō)在抖音上買(mǎi)券可...

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《成功人生》24.2刊 視顧客為親友

徐家樓店女裝三部：韓瑩瑩前幾天我在柜組頂崗，一位顧客提著一件衣服來(lái)到我們柜組。顧客不好意思的說(shuō)：“前幾天從你們家買(mǎi)了一件羽絨服我回家后想了想穿不了幾天我就想退了它，你看行不行啊?”我見(jiàn)狀立刻雙手接過(guò)顧客手中...

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《成功人生》24.2刊 如 何 做 好 服 務(wù)

寶龍店百貨總經(jīng)理：王艷茹企業(yè)文化中講到“一切以顧客為中心，一切為了服務(wù)好顧客”,那么如何做好服務(wù)，做好服務(wù)的前提條件是什么呢?在日常的管理中我總結(jié)了幾點(diǎn)給大家分享一些：一、真誠(chéng)與尊重在與顧客交流的過(guò)程中，真誠(chéng)...

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《成功人生》24.2刊 奮進(jìn)新時(shí)代 ，與你同行

寧陽(yáng)店財(cái)會(huì)室：劉靜滴水不成海，獨(dú)木難成林。與柜組同行，我努力；周末一如既往的安排去前勤幫忙，這?次去水果組，雖然前一天晚上已經(jīng)預(yù)熱好?到柜組之后要干什么,但來(lái)到水果組一時(shí)?間還是那么的舉足無(wú)措，不知道該如何下?手...

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